Uno de los canales de comunicación interna más antiguo en las compañías, pero no por eso menos significativo, es la cartelera corporativa. Si bien parece que ha quedado en un segundo plano por la nuevas tecnologías, este canal de comunicación bien manejado es de gran apoyo para las campañas internas y muy utilizado por los colaboradores.

Las carteleras cobran mayor importancia cuando contamos con distintos edificios o lugares de trabajo porque lleva la comunicación a todas las personas en forma descentralizada, incluyendo a todos por igual, tengan o no acceso a una computadora. Quizá, junto con el house organ es la herramienta más democrática y poderosa de una organización.

Esta herramienta de comunicación:
– se instala en lugares visibles,
– bien organizada,
– diferenciando lo nuevo de lo viejo (a través de cucardas o gráficos especiales).

Asimismo, la empresa debe generar una cultura de lectura de la misma. ¿Cómo lograrlo? A través de la variación de diseños (templates), alternando información de los colaboradores (menú del día, avisos clasificados, etc.) y corporativa. No debemos perder de vista la fecha de las comunicaciones y una actualización periódica de las comunicaciones: es lo que demuestra que la cartelera está viva.

Cuando desde la organización contamos con la decisión de generar este medio de comunicación (o nos permitimos relanzarlo), a veces nos centramos en el material a utilizar más que en la funcionalidad, las secciones, la clasificación y el responsable de mantenerla.

Con la tecnología que existe hoy no hace falta pensar en que sea de corcho, de metal o de madera, ya que para la colocación y remoción de las comunicaciones se puede utilizar imanes, pinches, cintas removibles, etc. Lo importante aquí es tratar de respetar la identidad corporativa, que este organizado por secciones fijas y dinámicas, que haya un responsable de mantener la cartelera, fijar la periodicidad con que se actualiza y por sobre todas las cosas, que contenga un buzón de sugerencias donde el colaborador puede expresar en forma anonima o no sus pensamientos/preocupaciones. El ida y vuelta no está solo en los blogs!

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